Запись опубликована Управление отделом продаж.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

Плохие новостиВсем нам приходится проводить переговоры, неприятные как нам, так и нашим визави. Такие «непростые» разговоры приходится вести как в личной жизни (например, выяснение отношений с партнером), так и в профессиональной деятельности, в том числе и в работе продавца и руководителя отдела продаж. Непросто объяснить клиенту, что ваша компания не сможет его обслужить, не сможет предоставить обещанные вами продукты… да мало ли неприятных разговоров может быть?

Для того, чтобы облегчить проведение непростых переговоров, рекомендуем при подготовке учесть следующие моменты:


Читать запись полностью »





@темы: обслуживание клиентов, персонал продаж, отношения с клиентами, поведение продавца, переговоры